Documentations

horaire

Créer un horaire - ouvrir une plage horaire
Modifier un horaire
Créer un rendez-vous récurrent
Changer la durée des types de rendez-vous pour une certaine période
Créneaux simultanés

mot de passe

Mot de passe incorrect
Modifier le mot de passe (centre)

opérations courantes

Corona Virus: Limiter la prise de rendez-vous à des consultations téléphoniques
Déplacer des rendez-vous pour se souvenir de recontacter les patients
Suggestion pour la reprise des consultation CoronaVirus
Signification des icônes des rendez-vous
Prendre des captures d'écran et les modifier
Modifier le mot de passe (praticien)
Télécharger Teamviewer
Être informé par email lorsqu'un rendez-vous qui a lieu dans les x jours est modifié
Cette connexion n'est pas privée (Safari)
Impossible de mettre un rendez-vous dans l'agenda d'un praticien
Un patient n'a pas reçu de rappel email ou SMS
Envoyer un email avec une pièce jointe
Changer les couleurs pour l'intégration de mikrono
Comment le praticien accède-t-il à son agenda (agenda personnel)
L'heure de fin de rendez-vous n'apparaît pas quand je veux fixer un rendez-vous
Ne pas envoyer d'email de confirmation pour un type de rendez-vous
Renvoyer une tâche aux secrétaires
Répondre à la question d'un patient
Gérer la patientèle selon l'avancement des consultations
Recherche par champs personnalisé (ex. par n° de dossier)
Avertir un praticien qu'un patient est arrivé
Patient qui n'a pas prévenu qu'il ne venait pas , Patient qui a prévenu qu'il ne venait pas, Patient qui a prévenu d'un retard
Supprimer un rendez-vous
Déplacer un rendez-vous
Bloquer un créneau horaire
Imprimer les rendez-vous d'une journée
Chercher la fiche d'un patient
Proposer un rendez-vous aux patients sur liste d'attente
Ajouter des congés
Prise de rendez-vous classique
Changer la couleur de la page d'accueil (praticien)
Annuler tous les rendez-vous d'une journée
Prise de rendez-vous assistée
Créer un raccourci vers mon agenda sur le bureau de mon ordinateur
Empêcher un patient de prendre plusieurs rendez-vous via internet
Créer un suivi SMS automatique
Créer un suivi SMS manuellement
Donner un accès internet à un patient
Envoyer une tâche aux secrétaires
Présentation de la vue agenda
Présentation de la vue Journée
Des journées ont "disparu" de l'agenda
Le rendez-vous qu'un patient a pris par internet n'apparait pas dans l'agenda. Le patient n'a pas reçu de mail de confirmation
Le patient n'a pas recu le mail de confirmation de rdv
Prise de rendez-vous en ligne: aide pour patients
Ajouter des informations importantes au sujet d'un patient
Voir combien de fois un patient a été absent
Voir l'historique d'un rendez-vous
Supprimer une personne de contact
Modifier la langue d'un patient
Un patient reçoit les messages d'un autre patient

configuration

Mail Synchronisation Google Agenda
Rendre une plage horaire disponible à partir de j-x
Je n'ai pas reçu de mail pour un rendez-vous pris par le patient
Modifier la taille de l'affichage de l'agenda
Ouvrir automatiquement Mikrono sur l'agenda après identification
Modifier les messages types mails et SMS (Templates/modèles)
Balises des templates (champs automatiques)
Ajouter les jours fériés
Modifier la page d'accueil du praticien
Corona Virus: Annuler les rendez-vous
Désactiver la synchronisation Google Agenda
Ajouter un lieu de consultation à un praticien
Créer un type de rendez-vous
Configurer sa page d'accueil - site web
Afficher des jours durant lesquels on ne pratique pas
Afficher les rendez-vous annulés
Voir la raison de l'annulation
Informer le praticien par email lorsqu'un rendez-vous d'un certain type est créé
Pour Informer le praticien par email lorsqu'un rendez-vous d'un certain type est annulé
Créer un délai minimum entre deux rendez-vous d'un même type.
Changer la couleur de la page d'accueil (Centre)
Intégrer la prise de rendez-vous sur son propre site Internet
Intégrer la prise de rendez-vous sur son propre site Internet (Agenda praticien)
Des llignes du type 0 false 21 18 pt 18 pt 0 0 false false false dans les templates
[PHONE] apparait dans les messages
Ajouter des informations importantes dans les mails et SMS par type de rendez-vous
Synchronisation Google Agenda
Gestion lieux de consultation
Supprimer un type de rendez-vous
Modifier son identifiant (Praticien)
Modifier son identifiant (Secrétaire/Administrateur)
Les praticiens n'ont pas accès aux types de rendez-vous (Agenda personnel)
Enregistrer l'identifiant et le mot de passe sur Firefox
Changer le nom du centre sur la page d'accueil
Enregistrer son identifiant et son mot de passe sur Google Chrome
SMS de confirmation pour le patient
Créer un agenda dans son compte Google pour le synchroniser ensuite avec Mikrono
Modifier un horaire
Exporter les rendez-vous de Google Agenda
Supprimer une langue
Ajouter une langue
Supprimer l'accès secrétariat d'une personne
Ne pas rendre visible un lieu de consultation sur la page d'accueil
Ne présenter que les lieux de consultation d'un centre
Obliger le patient à s'identifier pour pouvoir voir les disponibilités
Délai minimum avant une réservation
Créer un champs d'information personnalisé
Accepter les réponses des patient pour les emails automatiques
Changer l'adresse de l'agenda (Centre)
Partage de matériel (Ressource)

consultation en ligne

Consultation en ligne - Introduction
Création d'un type de rendez-vous pour consultation en ligne
Démarrer une consultation en ligne
Qualité du son et de l'image

rappels

Envoyer un mail aux patients de la semaine
Des SMS me sont facturés alors que je n'utilise pas les rappels SMS.
Envoyer un SMS tout ou partie des patients d'une journée

version mobile

Installer Mikrono Mobile à partir du lien (centre)
Installer Mikrono Mobile à partir du lien (praticien)
Envoyer par email le lien Mikrono mobile pour l'ouvrir à partir du smartphone
iPhone: Ajouter Mikrono Mobile sur l'écran d'accueil
Android: Ajouter Mikrono mobile sur l'écran d'accueil
Ajouter un rendez-vous par disponibilité (Mikrono Mobile)
Ajouter un rendez-vous de manière classique (Mikrono Mobile)
Appeler un patient par téléphone mobile (Mikrono mobile)
Utiliser la navigation pour se rendre au domicile d'un patient (Mikrono Mobile)
Accéder à des fonctions non présentes dans la version mobile
Réinitialiser la version Mobile
Mikrono Mobile à partir du lien (centre)

prise de rendez-vous en ligne

Bloquer les inscriptions en ligne
Ne plus présenter un type de rendez-vous en ligne tout en gardant dans son horaire
Ajouter un message d'avertissement au patient pour un type de rendez-vous lors de la prise de rendez-vous en ligne
Pour que le patient puisse se mettre sur liste d'attente
Le patient ne peut pas poser de question en ligne
Enlever la facturation tardive pour annulation moins de 24h avant la consultation
Modifier la page d'accueil du centre
Configuration Prise de rendez-vous pour centre
Bloquer la prise de rendez-vous en ligne chez un praticien

synchronisation logiciel médical

Exporter les rendez-vous vers un fichier CSV
Careconnect
Provisu: gestion des numéros de téléphone mobile