Catégorie: Rappels

Heure de rendez-vous incorrecte dans l'invitation envoyée dans l'email au patient

L'invitation ajoutée à l'email est correcte. Le texte et l'objet de l'email contiennent la bonne heure.

En réalité, le logiciel de messagerie interprète l'heure du rendez-vous envoyée dans l'invitation en fonction de l'agenda lié à ce logiciel, propre au patient.

Par exemple :

Le patient a un rendez-vous à 10h30 en Belgique (GMT+2).

Cependant, l'agenda du patient est configuré sur un autre fuseau horaire, par exemple GMT+6.
Le patient verra donc dans l'invitation une différence de 4 heures, soit 14h30, car son logiciel d'agenda interprète l'invitation selon le fuseau horaire défini dans ses paramètres.

Dans l'objet et le corps de l'email, l'heure du rendez-vous apparaîtra bien à 10h30.

Le problème ne vient donc PAS de Mikrono, mais de la configuration de l'agenda du patient.

Vous pouvez supprimer l'invitation dans Préférences/Préférences du calendrier: