Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)
Répondre à la question d'un patient à partir de l'email
Lorsqu'un patient pose une question, vous recevez un email de notification dans votre boîte de réception.
Ne répondez pas à cet email comme à un message ordinaire : il est expédié par l'adresse automatique reminder@mail.mikrono.com et votre réponse ne parviendrait pas au patient.
Cliquez sur le lien Envoyer un email au patient, à l'intérieur du message.

Le même email propose également les liens Répondre aux secrétaires, pour un échange interne, et Tâche terminée, pour clôturer la tâche une fois la question traitée.
Pour répondre depuis Mikrono plutôt que depuis votre messagerie, voir Répondre à la question d'un patient.