Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)
SMS de confirmation pour le patient
Le SMS de confirmation prévient le patient dès que son rendez-vous est enregistré.
Attention : activer le SMS de confirmation déclenche également l'envoi d'un SMS en cas d'annulation ou de déplacement du rendez-vous.
L'option existe à deux niveaux :
- activée dans les Préférences du calendrier d'un praticien, elle s'applique à tous les rendez-vous de ce praticien ;
- activée sur un type de rendez-vous, elle s'applique à tous les rendez-vous de ce type.
Pour un praticien
- Choisissez le praticien.
- Dans Préférences - Préférences du calendrier, section Communication, cochez Envoyer un sms de confirmation.
- Enregistrez.
Pour un type de rendez-vous
- Dans Préférences - Types de rendez-vous, sélectionnez le type concerné.
- Descendez jusqu'à la section Communication et cochez Envoyer un sms de confirmation.
- Enregistrez.
Le texte du message se personnalise dans les modèles (voir Modifier les messages types mails et SMS (Templates/modèles)).