Comprendre les champs d'un type de rendez-vous
Cette page décrit, champ par champ, les options disponibles lors de la création ou de la modification d'un type de rendez-vous, dans Préférences > types de rendez-vous.
Identification et affichage
Sujet: nom du type de rendez-vous. La liste des types de rendez-vous s'affiche par ordre alphanumérique, c'est-à-dire d'abord les types commençant par un chiffre, puis par une majuscule, et enfin par une minuscule. En savoir plus
Description: information supplémentaire présentée au patient lors de la prise de rendez-vous en ligne. En savoir plus
Durée (min): durée par défaut du rendez-vous, exprimée en minutes.
Couleur: couleur dans laquelle le type de rendez-vous s'affiche dans l'agenda. En savoir plus
Adresse Image: permet d'illustrer le type de rendez-vous par une image lors de la prise de rendez-vous en ligne. Collez l'adresse URL de l'image dans ce champ. En savoir plus
video: insère automatiquement dans les e-mails les informations nécessaires à la consultation en ligne. En savoir plus
Paiement en ligne
tarif, Paiement en ligne et Montant à régler à l'avance: options de prépaiement des consultations. Veuillez consulter la page Consultations prépayées en ligne
Visibilité pour le patient
Visible par le patient: ce type de rendez-vous est proposé en ligne au patient, selon les horaires définis.
Seulement pour les patients n'ayant pas encore eu rendez-vous: ce type de rendez-vous n'est visible que par les patients sans rendez-vous passé, par exemple pour les prestations réservées aux nouveaux patients.
Seulement pour les patients ayant déjà eu rendez-vous: ce type de rendez-vous n'est visible que par les patients ayant déjà eu un rendez-vous, par exemple pour les prestations réservées aux patients connus.
1er choix pas avant X jours: Mikrono n'affiche aucune disponibilité avant le nombre de jours indiqué pour ce type de rendez-vous.
Jours de disponibilité: limite le nombre de jours de disponibilité proposés en ligne pour ce type de rendez-vous.
Message d'avertissement au patient: message affiché lorsque le patient clique sur le type de rendez-vous. En savoir plus
Empêcher la réservation: le patient ne peut pas réserver ce type de rendez-vous en ligne, mais il voit les instructions à suivre pour l'obtenir. En savoir plus
Gestion interne
Confirmer le rendez-vous: un point d'interrogation apparaît dans le titre du rendez-vous lorsqu'un rendez-vous de ce type est fixé. Un bouton permet ensuite de le confirmer. En savoir plus
Les secrétaires peuvent choisir ce type de rendez-vous: lorsque cette option est décochée, un symbole indique aux personnes disposant d'un accès secrétariat qu'elles ne sont pas censées fixer un rendez-vous de ce type. En savoir plus
Infos pour les secrétaires: informations contextuelles affichées lorsque le curseur est placé sur le type de rendez-vous. Elles ne sont pas visibles par les patients. En savoir plus
Instructions en cas d'annulation: informations affichées lors de l'annulation d'un rendez-vous. Elles ne sont pas visibles par les patients. En savoir plus
Synchronisation: champ réservé à la synchronisation entre Mikrono et certains logiciels médicaux.
Praticiens: cochez les praticiens qui pratiquent ce type de rendez-vous. Si la configuration doit varier d'un praticien à l'autre, créez un type de rendez-vous distinct par configuration.
Messages au patient
Envoyer un mail de confirmation: dès qu'un rendez-vous est fixé, le patient reçoit une confirmation par e-mail. Pour la configuration des modèles, consultez Modifier les messages types mails et SMS.
Envoyer un sms de confirmation: dès qu'un rendez-vous est fixé, le patient reçoit une confirmation par SMS. Attention: cette option active également l'envoi de SMS en cas de déplacement ou d'annulation du rendez-vous. Pour la configuration des modèles, consultez Modifier les messages types mails et SMS.
Pas de rappel SMS: aucun SMS de rappel n'est envoyé pour ce type de rendez-vous.
Pas de rappel Email: aucun e-mail de rappel n'est envoyé pour ce type de rendez-vous.
Envoyer Email après rendez-vous: envoie un e-mail après le rendez-vous, par exemple pour une enquête de satisfaction. En savoir plus
Suivi SMS: envoie un SMS au patient un nombre de semaines défini après le rendez-vous. En savoir plus
Ne pas envoyer de confirmation pour un déplacement le jour même: le patient ne reçoit pas de confirmation de déplacement lorsque le rendez-vous reste fixé le même jour.
Ne pas inclure Agenda description dans l'email: utile pour les rendez-vous à domicile. Les informations du champ [AGENDADESCRIPTION] n'apparaissent alors ni dans l'e-mail de confirmation, ni dans l'e-mail de rappel. En savoir plus
Texte à insérer dans les mails à la place de [APPOINTMENTTYPEEMAIL]: ces informations propres au type de rendez-vous apparaissent dans les e-mails de confirmation et de rappel. En savoir plus
Texte à insérer dans les mails à la place de [APPOINTMENTTYPESMS]: ces informations propres au type de rendez-vous apparaissent dans les SMS de confirmation et de rappel. En savoir plus
Notifications au praticien
Informer le praticien par email lorsqu'un rendez-vous de ce type est créé.: le praticien reçoit automatiquement un e-mail reprenant les informations du rendez-vous pris.
Informer le praticien par email lorsqu'un rendez-vous est annulé.: le praticien reçoit automatiquement un e-mail reprenant les informations du rendez-vous annulé.