Catégorie: Résolution de problème

Préparer un contrôle à distance Anydesk en cas de votre absence.

🖥️ Installation et configuration de l'accès à distance via AnyDesk

📥 1. Télécharger AnyDesk

Veuillez d’abord télécharger AnyDesk depuis le lien officiel suivant :
👉 https://anydesk.com/fr/downloads

Installez le programme sur votre ordinateur.


✅ 2. Activer l’accès non supervisé (Unattended Access)

Cette étape permet de nous connecter à votre ordinateur à distance, même si vous n’êtes pas devant l’écran.

a. Ouvrez AnyDesk sur votre ordinateur.

b. Accédez aux Paramètres :

  • Cliquez sur l’icône à quatre lignes horizontales (en haut à droite).


  • Cliquez ensuite sur "Paramètres".


  • Allez dans la section "Sécurité", puis dans l’onglet "Accès", cliquez sur "Débloquer les paramètres de sécurité" puis acceptez les modifications demandées par l’ordinateur.


  • Cliquez sur "Définir un mot de passe".


  • Complétez les champs avec un mot de passe sécurisé, différent de ceux que vous utilisez pour d’autres services, puis cliquez sur "Appliquer".



📲 3. Envoyer les informations

Une fois le mot de passe défini :

✅ Veuillez nous envoyer par WhatsApp :

  • Votre identifiant AnyDesk (visible dans la fenêtre principale d’AnyDesk).

  • Le mot de passe dédié à cet accès à distance.

➡️ Numéro WhatsApp : +32 484 50 58 71


⚠️ Informations importantes :

  • Laissez AnyDesk ouvert (ne fermez pas l’application).

  • L’ordinateur doit rester allumé et ne pas entrer en veille prolongée.

  • Veillez à ce que l’antivirus ou le pare-feu Windows ne bloque pas AnyDesk.