Catégorie: Rappels
Ne pas envoyer de rappel si le rendez-vous a été créé le jour du rappel
Cette option évite qu'un patient reçoive deux messages le même jour : la confirmation de son rendez-vous, puis le rappel. Elle permet aussi d'économiser des SMS.
Exemple : un patient prend rendez-vous aujourd'hui pour demain, alors que vos rappels partent la veille. Sans cette option, il recevrait la confirmation et le rappel dans la même journée.
Activer l'option
- Ouvrez Préférences, puis Préférences du calendrier.
- Dans la section Communication, cochez Ne pas envoyer de rappel, si le rendez-vous a été créé le jour du rappel.
- Enregistrez vos préférences.
Le rappel, SMS comme email, est alors supprimé dès lors que le rendez-vous a été encodé le jour même où ce rappel devait partir. Le patient reçoit uniquement le message de confirmation.
Les rendez-vous encodés plus tôt ne sont pas concernés : leurs rappels partent normalement.
