Recharge SMS
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Introduction
Le système de prépaiement (ou de recharge SMS) est obligatoire pour les abonnés dont la facturation ne se fait pas mensuellement. Ce système a été mis en place afin d’éviter la réception de factures élevées en cas d’envoi massif de SMS. Ainsi, vous gardez le contrôle sur vos dépenses en rechargeant uniquement le montant nécessaire.
Les recharges SMS peuvent être utilisées de façon centralisée, pour un groupe d’utilisateurs, ou de façon individuelle, selon les besoins de chaque praticien ou établissement.
Dans Mikrono, un seul type de SMS est obligatoire : celui envoyé au patient lorsqu'il s'inscrit lui-même en ligne. Ce SMS contient son mot de passe, ce qui permet de vérifier son numéro de téléphone mobile et de garantir la fiabilité des coordonnées enregistrées.
Tous les autres SMS (rappels, confirmations, notifications…) sont optionnels et peuvent être activés selon vos besoins.
Toutefois, un investissement de 0,07 € HTVA par SMS de rappel peut être un excellent moyen de réduire l’absentéisme et d’optimiser votre organisation.
Mikrono fonctionne avec un système de crédits :
1 crédit = 0,01 €
1 SMS = 7 crédits (0,07 € HTVA)
La TVA est appliquée lors de la recharge.
Exemple : Une recharge de 10,00 € HTVA ajoute 1 000 crédits, soit 143 SMS. Le coût total après TVA sera de 12,10 € TVAC.
Afin de limiter le solde négatif maximal, celui-ci est plafonné à 50 SMS, soit 3,50 €, qui seront ajoutés au montant de votre prochaine recharge.
Votre crédit SMS est négatif et vous n'utilisez pas les rappels SMS? Cliquez ici pour en savoir plus
Menu Recharge SMS
Pour accéder aux fonctionnalités relatives aux SMS, veuillez cliquer sur l’icône située en haut à droite.
Si celle-ci apparaît en rouge, cela signifie que votre solde est négatif et qu’une recharge est nécessaire. Afin de limiter le solde négatif maximal, celui-ci est plafonné à 50 SMS, soit 3,50 €, qui seront ajoutés au montant de votre prochaine recharge.
Votre crédit SMS est négatif et vous n'utilisez pas les rappels SMS? Cliquez ici pour en savoir plus
Vous verrez apparaître :
Le nombre d'unités et de SMS disponibles,
L’information indiquant qui prend en charge les SMS (le centre ou le praticien).
Quatre boutons sont disponibles :
Aide
Recharge SMS
Historique
Factures
Aide
Permet d'accéder au tutoriel d'aide pour l'utilisation des fonctionnalités liées aux SMS.
Recharge SMS
Permet de recharger le crédit SMS.
Cliquez sur le bouton "Recharge SMS".
Remplissez le formulaire concernant l’adresse de facturation, puis cliquez sur "Continuer".
Sélectionnez la recharge souhaitée et le mode de paiement, cochez la case pour la sollicitation immédiate de la prestation, puis cliquez sur "Continuer".
🚨 Attention :
Le paiement par Bancontact rend les SMS immédiatement disponibles.
Avec un virement bancaire, les SMS seront disponibles dans un délai de 5 jours ouvrable
Historique
Permet de calculer la consommation des SMS sur une période déterminée.
Veuillez introduire la date de début de la période, la date de fin, puis cliquer sur "Chercher".
Factures
Permet d'accéder aux factures des recharges effectuées.
Les factures sont émises uniquement lorsque l’enregistrement du paiement a été confirmé.
Pour les paiements par Bancontact, l'émission est immédiate.
Pour les paiements par virement bancaire, l'émission peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.