Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)
Avertir les patients par SMS que le praticien a un retard ou une urgence
Cette page explique comment prévenir par SMS, en une seule opération, les patients dont le rendez-vous est décalé par un retard ou une urgence.
- Placez-vous dans la vue journée, puis cliquez sur le rendez-vous en cours.
- Cliquez sur le symbole de message situé dans la barre d'outils, en haut de l'agenda.
- La fenêtre Choisissez les patients à prévenir s'ouvre. Le système sélectionne automatiquement les patients dont le rendez-vous suit celui que vous avez sélectionné.
- Vous pouvez modifier cette sélection en maintenant la touche Ctrl (sur PC) ou Cmd (sur Mac) pendant que vous cliquez sur les patients. Cliquez ensuite sur Continuer.
Les patients sans numéro de téléphone mobile sont signalés par la mention Pas de numéro de téléphone et ne peuvent pas être prévenus par SMS.
- Rédigez le message, puis cliquez sur la coche blanche pour l'envoyer. Le compteur affiché sous la zone de saisie indique le nombre de caractères utilisés : le message ne peut pas dépasser 159 caractères.
Vous pouvez préconfigurer ce message dans les modèles (templates).
