Catégorie: Résolution de problème
Vérifier un horaire par ses disponibilités
Après avoir créé ou modifié un horaire, ce test rapide vous permet de vérifier que les créneaux sont correctement configurés pour la prise de rendez-vous en ligne.
1. Ouvrir la prise de rendez-vous
Dans la bannière, en haut de l'écran, cliquez sur l'icône Prendre un rendez-vous, à droite du nom du praticien. Sélectionnez ensuite le type de rendez-vous à tester.
2. Lire les disponibilités et leurs icônes
Les créneaux disponibles s'affichent avec, à droite, une icône colorée en forme de personnage qui indique leur accessibilité en ligne.
- Personnage vert : le créneau est accessible au patient sur le portail de prise de rendez-vous. La configuration est correcte.
- Personnage rouge : le créneau n'est pas accessible en ligne et reste réservé à la prise de rendez-vous interne. Si ce n'est pas ce que vous vouliez, vérifiez la configuration de l'horaire.
Effectuez ce test après chaque modification d'horaire. Il prend moins d'une minute et met immédiatement en évidence toute anomalie.