Catégorie: Résolution de problème
Vérifier un horaire par disponibilité
Tester la configuration d'un horaire
Mikrono — Guide pratique
Après avoir créé ou modifié un horaire, effectuez ce test rapide pour vérifier que les créneaux sont correctement configurés pour la prise de rendez-vous en ligne.
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Cliquer sur l'icône « Prendre un rendez-vous » dans la bannière
Dans la bannière bleue, cliquez sur l'icône agenda encadrée en rouge (à droite du nom du praticien). Sélectionnez ensuite le type de rendez-vous à tester.
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Lire les disponibilités et leurs icônes
Les créneaux disponibles s'affichent avec, à droite, une icône colorée indiquant leur accessibilité en ligne :
① Personnage vert — disponible en ligne pour le patient
Le créneau est accessible sur le portail de prise de rendez-vous. La configuration est correcte.
② Personnage rouge — non accessible en ligne
Réservé à la prise de rendez-vous interne uniquement. Si ce n'est pas voulu, vérifiez la configuration de l'horaire.
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Effectuez ce test à chaque modification d'horaire. Cela prend moins d'une minute et permet de détecter immédiatement toute anomalie.