Toutes les documentations Revenir en arrière

Catégorie: Résolution de problème

Lorsque la mention [PHONE] apparaît telle quelle dans un message envoyé au patient, c'est que le numéro de téléphone du lieu de consultation n'a pas été renseigné.

Corriger le problème

Ouvrez le lieu de consultation concerné et complétez le champ Téléphone fixe.

Bien que ce champ s'intitule Téléphone fixe, vous pouvez y saisir un numéro de téléphone mobile, ou plusieurs numéros.

Pour créer ou modifier un lieu de consultation, voir Créer un lieu de consultation (Centre) et Créer un lieu de consultation (praticien).

Si le lieu de consultation ne comporte pas de numéro, Mikrono utilise celui du praticien. Complétez donc également le champ Téléphone fixe de la fiche du praticien : le message affichera alors ce numéro plutôt que la mention [PHONE].

Les messages déjà envoyés ne sont pas corrigés rétroactivement. La correction ne vaut que pour les envois suivants.