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Catégorie: Synchronisation logiciel médical

Synchronisation Dentadmin

Cette page regroupe tout ce qu'il faut savoir sur la synchronisation entre Dentadmin et Mikrono.

Principe de la synchronisation

Un service de synchronisation installé sur le serveur Dentadmin envoie les rendez-vous, les patients et les types de rendez-vous vers Mikrono, et récupère en retour les rendez-vous pris dans Mikrono (par exemple en ligne par les patients).

Chaque agenda Dentadmin est lié à un praticien Mikrono. Les éléments inconnus de Mikrono (type de rendez-vous, fauteuil) sont créés automatiquement lors de la réception du premier rendez-vous qui les utilise, avec un nom technique qu'il vous appartient ensuite de corriger.

La mise en service se fait en trois étapes: lier les agendas, lancer une synchronisation, puis adapter les éléments créés dans Mikrono.

Étape 1 — Lier les agendas Dentadmin aux praticiens Mikrono

Chaque agenda Dentadmin doit connaître l'identifiant du praticien Mikrono correspondant.

  1. Ouvrez les Préférences (roue dentée).
  2. Ouvrez l'onglet Association, puis le sous-onglet Synchronisation.
  3. Le champ Praticiens actifs liste chaque praticien de l'association avec son identifiant.
  4. Communiquez ces identifiants au support de Dentadmin, qui les renseigne dans le service de synchronisation, un par agenda.

Étape 2 — Lancer une synchronisation

Créez vos types de rendez-vous dans Dentadmin, puis laissez la synchronisation tourner: il n'y a rien à créer à l'avance dans Mikrono.

Lorsqu'un rendez-vous arrive avec un type que Mikrono ne connaît pas encore, un type de rendez-vous est créé automatiquement:

  • avec un nom technique de la forme Synchro external - 12897956;
  • avec la durée de ce rendez-vous;
  • avec la couleur définie dans Dentadmin;
  • avec le champ Synchronisation déjà rempli (c'est le lien avec Dentadmin);
  • non visible en ligne pour les patients.

Étape 3 — Adapter les types de rendez-vous dans Mikrono

Dans Préférences - Types de rendez-vous, ouvrez chaque type créé par la synchronisation:

  • remplacez le nom technique par le nom du type dans le champ Sujet;
  • ajustez si nécessaire la durée et la couleur;
  • cochez Visible par le patient et les Praticiens concernés si le type doit être réservable en ligne.

Toutes les options sont détaillées dans Créer un type de rendez-vous.

Ne modifiez pas le champ Synchronisation: c'est lui qui relie le type de rendez-vous à Dentadmin. S'il est vidé, un nouveau type Synchro external - … sera recréé au prochain rendez-vous reçu.

Pour relier manuellement un type de rendez-vous existant à Dentadmin, saisissez dans le champ Synchronisation le numéro colorId fourni par le support de Dentadmin.

Fauteuils (ressources)

Les fauteuils de Dentadmin correspondent aux Ressources de Mikrono. Vous n'avez pas besoin de les créer à l'avance: lorsque Dentadmin envoie un rendez-vous planifié sur un fauteuil encore inconnu de Mikrono, la ressource correspondante est créée automatiquement dans votre association et le rendez-vous lui est rattaché.

La ressource créée porte un nom technique de la forme Resource 12, où le nombre est l'identifiant du fauteuil dans Dentadmin. Renommez-la ensuite dans Préférences, onglet Ressources, pour lui donner le nom du fauteuil (par exemple Fauteuil 2). Le lien avec Dentadmin est conservé après le renommage.

Ne désactivez pas une ressource correspondant à un fauteuil encore utilisé dans Dentadmin: les ressources désactivées sont ignorées par la synchronisation, et une nouvelle ressource Resource 12 serait recréée au prochain rendez-vous reçu.

Investiguer un problème de synchronisation

En cas de problème de synchronisation, le fichier journal du service de synchronisation nous permet d'identifier la cause. Ces étapes doivent être effectuées sur le serveur Dentadmin, et non sur un poste de travail.

  1. Dans la barre des tâches Windows, en bas à droite de l'écran, cliquez sur la flèche qui affiche les icônes masquées :
  2. Faites un clic droit sur l'icône de synchronisation :

  1. Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Show logfile.

  1. Un éditeur de texte s'ouvre. Enregistrez le contenu du fichier, puis envoyez-le à support@mikrono.com.

Précisez dans votre message la date et l'heure auxquelles le problème s'est produit, ainsi que le nom du patient ou du rendez-vous concerné : cela nous permet de retrouver l'événement dans le journal.