Catégorie: Configuration

Modifier les messages types mails et SMS (Templates/modèles)

Attention, le message ne sera modifié que pour le praticien séléctionné. Les balises entre crochets en lettre capitales sont relatives à des informations venant de différents endroits. Liste des balises

Pour modifier les messages types,

1. Choisissez le praticien

2. Allez dans Préférences

3. Allez sur l'onglet des templates

4. Choisissez la langue (il faut au préalable avoir ajouté les langues pour qu'elles soient disponibles voir Ajouter une langue)

Deux types de messages sont possibles: les emails et les SMS.Chaque template est lié à une opération. Certains templates ne sont disponibles que si vous avez activé la fonctionnalité qui lui correspond.

Pour les emails:

Email après rendez-vous: voir Envoi automatique d'email APRES le rendez-vous (pour enquête de satisfaction par exemple)

Annulation: voir Supprimer un rendez-vous

Absent: voir Gestion des absents et des annulations tardives

Rendez-vous déplacé: envoyé dès que le déplacement d'un rendez-vous est confirmé (voir Déplacer un rendez-vous)

Donner accès via Internet: Email avec les données de connexion à l'agenda en ligne pour le patient (voir Envoyer automatiquement les données de connexion aux nouveaux patients et Envoyer un mot de passe à un patient ).

Rappel: voir Envoyer des rappels automatiques par SMS ou email

Signature: voir Envoyer un email à un patient

Liste d'attente: voir Proposer un rendez-vous aux patients sur liste d'attente

Pour les SMS:

Annulation: voir SMS de confirmation pour le patient

Confirmation: voir SMS de confirmation pour le patient

Retard: voir Avertir les patients par SMS que le praticien a un retard ou une urgence

Absent: voir Gestion des absents et des annulations tardives

Rendez-vous déplacé: voir SMS de confirmation pour le patient

Rappel: voir Envoyer des rappels automatiques par SMS ou email

Liste d'attente: voir Proposer un rendez-vous aux patients sur liste d'attente

Après modification, cliquez sur le bouton pour sauvegarder :

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi éditez les e-mails en code html en cliquant sur le bouton suivant (uniquement si vous en êtes capable):