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Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)

Modifier les messages types mails et SMS (Templates/modèles)

Introduction

Les modèles peuvent être gérés soit individuellement par praticien, soit globalement pour tout le centre si l'option correspondante est activée (voir Activer les modèles communs à tous les praticiens du centre).

  • Si vous modifiez un modèle depuis le compte d'un praticien et que la gestion centrale n'est pas activée, la modification ne s'applique qu'à ce praticien.
  • Si la gestion centrale est activée, les modifications faites dans les modèles du centre s'appliquent à tous les praticiens.

Les balises entre crochets, en majuscules, sont remplacées automatiquement par des informations provenant de différents endroits (voir Balises des templates (champs automatiques)).

Méfiez-vous des copier-coller depuis un traitement de texte complexe, qui posent des problèmes de compatibilité (voir Des lignes du type 0 false 21 18 pt 18 pt 0 0 false false false apparaissent dans les emails).

Pour reprendre un modèle déjà mis au point ailleurs, voir Copier des templates.

Modifier un modèle

  1. Choisissez le praticien.
  2. Allez dans Préférences.
  3. Ouvrez l'onglet des templates.
  4. Choisissez la Langue. Les langues doivent avoir été ajoutées au préalable pour être disponibles (voir Ajouter une langue).

La Liste des templates présente chaque modèle par Type (Email ou Sms), Opération et Sujet. Chaque modèle est lié à une opération, et certains ne sont disponibles que si la fonctionnalité correspondante est activée.

Modèles d'email

Modèles de SMS

Enregistrer

Après modification, cliquez sur la coche verte pour enregistrer.

Vous pouvez également éditer le code HTML des emails à l'aide du bouton Source Edit de la barre d'outils. Cette possibilité est réservée aux utilisateurs à l'aise avec le HTML.