Catégorie: Fonctionnalités
Envoyer un rappel SMS uniquement pour les patients sans email
Objectif
Cette option permet d'économiser des crédits SMS.
- Si un patient dispose d'une adresse email et d'un numéro de téléphone mobile, Mikrono enverra uniquement l'email de rappel de rendez-vous.
- Si le patient n'a pas d'adresse email, le rappel sera envoyé uniquement par SMS.
⚙️ Cette option est configurable par praticien.
Étapes de configuration
1
Dans la barre de navigation supérieure, cliquer sur le sélecteur de praticien et sélectionner le praticien à configurer.
2
Dans le menu latéral gauche, cliquer sur l'icône roue dentée pour accéder aux Préférences.
3
Dans la barre d'onglets, cliquer sur l'icône calendrier pour ouvrir les Préférences du calendrier.
4
Dans la section Communication, cocher la case
Envoyer un rappel SMS uniquement pour les patients sans email.
5
Dans la section Rappels (en haut à droite), cocher la case
Rappel SMS automatique pour activer l'envoi de SMS de rappel.6
Dans le champ Rappels SMS J-, indiquer le délai d'envoi :
J-1 = la veille du rendez-vous |
J-2 = deux jours avant, etc.7
Cocher la case
Rappel Email automatique pour activer l'envoi d'emails de rappel.8
Dans le champ Rappels Email J-, indiquer le délai d'envoi :
J-1 = la veille du rendez-vous |
J-3 = trois jours avant, etc.9
Cliquer sur le bouton de validation (icône ✔ bleue, en haut de la page) pour sauvegarder les modifications.
Cas particulier
⚠️ Attention
Si le type de rendez-vous est configuré pour ne pas envoyer de rappel SMS et/ou email, aucun rappel ne sera envoyé, quelle que soit la configuration des préférences du calendrier.